Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Shopify-Onlineshop gralvio.com, Bestellungen, Zahlung, Versand und Kundenanfragen.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit gralvio.com ist MARCUS JORDAN, 1015 EASTERN AVE APT H BELLWOOD IL 60104. E-Mail: clientcare@gralvio.com. Telefon: +1(464)052-8147.

Daten beim Besuch des Onlineshops

Beim technischen Aufruf des Shopify-Onlineshops können Verbindungs- und Gerätedaten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Shops erforderlich ist. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Zeit- und Protokolldaten gehören.

Shopify als technische Plattform

Der Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Shopify stellt technische Funktionen für Seitenbereitstellung, Warenkorb, Bestellabschluss, Sicherheit und weitere Shopprozesse zur Verfügung und verarbeitet dabei Daten im Rahmen der genutzten Shopify-Dienste.

Datenübermittlungen im Rahmen von Shopify

Soweit Shopify personenbezogene Daten im Rahmen seiner Infrastruktur außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, beschreibt Shopify hierfür Datenschutzgarantien, darunter genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften. Welche Verarbeitungen im Einzelfall stattfinden, richtet sich nach den tatsächlich genutzten Shopify-Funktionen.

Bestell- und Vertragsdaten

Bei einer Bestellung werden die für Auswahl, Vertragsschluss, Abwicklung und Kommunikation erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellstatus, Preis- und Transaktionsinformationen gehören.

Zahlungsinformationen

Akzeptiert werden Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Für die Zahlungsabwicklung werden die im Bestellprozess erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten verarbeitet. Ein darüber hinausgehender Zahlungsdienst wird hier nicht benannt.

Versanddaten

Für die Zustellung können die erforderlichen Empfänger-, Adress- und Kontaktdaten an die für die konkrete Bestellung eingesetzte Beförderungsgesellschaft übermittelt werden. Als Beförderungsgesellschaft kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht.

Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsdaten verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Bestellung zuzuordnen oder gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Technisch erforderliche Cookies

Shopify-Funktionen können technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Speicherungen einsetzen, soweit diese für Warenkorb, Bestellabschluss, Sitzungssteuerung, Sicherheit oder andere notwendige Shopfunktionen erforderlich sind.

Rechtsgrundlagen

Soweit personenbezogene Daten für vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragserfüllung erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf der entsprechenden vertraglichen Rechtsgrundlage. Gesetzlich notwendige Aufbewahrung oder Nachweisführung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Technisch erforderliche Sicherheits- und Betriebsmaßnahmen können auf berechtigten Interessen beruhen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen eine weitere Speicherung erfordern. Danach werden sie gelöscht oder, soweit zulässig, ohne Personenbezug weiterverarbeitet.

Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie insbesondere Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie einer Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Datenminimierung im Kontakt

Senden Sie per E-Mail keine vollständigen Zahlungskartennummern, Kartenprüfnummern oder Zugangsdaten. Für normale Service- und Datenschutzanfragen sind solche Angaben nicht erforderlich.

Stand

Stand dieser Datenschutzerklärung: 09.08.2026.

Datenschutzkontakt

gralvio
Betreiber: MARCUS JORDAN
Anschrift: 1015 EASTERN AVE APT H BELLWOOD IL 60104
E-Mail: clientcare@gralvio.com
Telefon: +1(464)052-8147
Webseite: gralvio.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, zentrale Zeitzone der USA (CT; Standardzeit UTC−6, Sommerzeit UTC−5), ausgenommen örtliche Feiertage am Betriebsstandort in Bellwood, IL.