Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Warenbestellungen über gralvio.com bei MARCUS JORDAN, 1015 EASTERN AVE APT H BELLWOOD IL 60104, soweit Verbraucher im deutschen Zielmarkt bestellen.

Produktinformationen

Maßgeblich sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Variante, die im Warenkorb erfasste Menge sowie die im Bestellabschluss angezeigten Informationen. Eigenschaften eines Artikels dürfen nicht aus Angaben eines anderen Produkts abgeleitet werden.

Bestellvorgang

Sie wählen Artikel und Varianten aus, legen sie in den Warenkorb und erhalten vor dem zahlungspflichtigen Absenden die Möglichkeit, die Bestellinformationen zu prüfen und über die bereitgestellten Funktionen zu korrigieren.

Vertragsschluss

Mit dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot für die im Bestellabschluss aufgeführten Waren ab. Ob eine Bestellmitteilung bereits die Annahme darstellt, richtet sich nach ihrem konkreten Inhalt; eine rein technische Eingangsbestätigung ist nicht allein deshalb eine Annahme.

Preise

Die angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Maßgeblich ist der Gesamtbetrag, der Ihnen vor dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung angezeigt wird.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert von 299,00 € oder mehr ist der Versand kostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 299,00 € beträgt die Versandgebühr 9,99 €. Außer den im Bestellabschluss eindeutig ausgewiesenen Versandkosten werden keine weiteren Versandgebühren berechnet.

Zahlungsarten

Akzeptiert werden ausschließlich Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club.

Versand und Zeitrahmen

Als Beförderungsgesellschaften kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Die Beförderungsgesellschaft kann je Bestellung variieren. Bearbeitung und Zustellung zusammen sind mit insgesamt 5–8 Werktagen angegeben; eine zusätzliche gesonderte Bearbeitungszeit wird nicht hinzugerechnet.

Stornierung vor Versand

Eine noch nicht versandte Bestellung kann auf Anfrage storniert werden. Eine Stornierung ist nach Versand nicht mehr als Versandstopp vorgesehen; danach gelten die Rückgabe- und Widerrufsregeln.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Vertrag widerrufen“.

Freiwillige Rückgabe

Zusätzlich gilt für bereits versandte Waren eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Tagen ab Zustellung des letzten Artikels der Bestellung. Fällt der letzte Tag dieser freiwilligen Frist auf ein Wochenende oder einen anwendbaren Feiertag, endet sie am nächsten Werktag. Die Rücksendung ist kostenfrei; eine Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben.

Erstattung beim gesetzlichen Widerruf

Nach Eingang einer wirksamen Widerrufserklärung werden die geschuldeten Erstattungen spätestens innerhalb von 14 Tagen vorgenommen. Die Erstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückgehalten werden, je nachdem, was früher eintritt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, werden die Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung erstattet; Mehrkosten einer teureren Lieferart nicht.

Gesetzliche Mängelrechte

Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware gelten die gesetzlichen Käuferrechte. Freiwillige Rückgabe und gesetzlicher Widerruf schränken diese Rechte nicht ein.

Zwingender Verbraucherschutz

Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.

Vertragssprache und Kommunikation

Die für den deutschen Zielmarkt bereitgestellten Vertragsinformationen werden in deutscher Sprache angeboten. Für bestellbezogene Mitteilungen sollten Sie die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereithalten.

Stand

Stand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 09.08.2026.

gralvio
Betreiber: MARCUS JORDAN
Anschrift: 1015 EASTERN AVE APT H BELLWOOD IL 60104
E-Mail: clientcare@gralvio.com
Telefon: +1(464)052-8147
Webseite: gralvio.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, zentrale Zeitzone der USA (CT; Standardzeit UTC−6, Sommerzeit UTC−5), ausgenommen örtliche Feiertage am Betriebsstandort in Bellwood, IL.