Geltungsbereich

Diese Versandrichtlinie bezieht sich auf Warenbestellungen über gralvio.com. Maßgeblich sind zusätzlich die Kosten- und Bestellinformationen, die Ihnen vor dem zahlungspflichtigen Bestellabschluss angezeigt werden.

Zulässige Beförderungsgesellschaften

Für den Versand kommen ausschließlich DHL Express, UPS oder FedEx in Betracht. Es wird nicht zugesagt, dass jede Bestellung von derselben Beförderungsgesellschaft transportiert wird.

Versandkosten ab 299,00 €

Bei einem Bestellwert von 299,00 € oder mehr beträgt die Versandgebühr 0,00 €.

Versandkosten unter 299,00 €

Bei einem Bestellwert unter 299,00 € beträgt die Versandgebühr 9,99 €.

Keine weiteren Versandgebühren

Außer den im Bestellabschluss eindeutig angezeigten Versandkosten werden keine zusätzlichen Versandgebühren erhoben.

Preise und Steuern

Die im Shop angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern. Vor dem zahlungspflichtigen Absenden der Bestellung wird der für die Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag angezeigt.

Gesamtzeitraum

Bearbeitung und Zustellung zusammen sind mit insgesamt 5–8 Werktagen angegeben. Es gibt keinen zusätzlichen gesonderten Zeitraum für Bearbeitung, Vorbereitung oder einen Bestellschluss.

Werktage und Kalender

Wo diese Richtlinie von Werktagen spricht, werden Wochenenden nicht als reguläre Arbeitstage des genannten Zeitrahmens behandelt. Feiertage können den tatsächlichen Ablauf beeinflussen.

Sendungsinformationen

Wenn eine Sendungsnummer bereitgestellt wird, kann die Sendung anhand der entsprechenden Versandmitteilung und der Angaben der eingesetzten Beförderungsgesellschaft verfolgt werden.

Vollständige Lieferanschrift

Geben Sie die Lieferanschrift beim Bestellabschluss vollständig und korrekt an. Wenn Sie einen Fehler erkennen, kontaktieren Sie gralvio möglichst früh. Nach Versand kann eine Adressänderung nicht zugesagt werden.

Keine Aussagen zu nicht mitgeteilten Logistikdaten

Diese Richtlinie nennt kein bestimmtes Lager, kein festes Versandland, keine besondere Versandversicherung und keine exklusive Logistikpartnerschaft.

Fragen bei ungewöhnlichem Sendungsverlauf

Wenn eine Sendung trotz des angegebenen Zeitrahmens nicht nachvollziehbar zugestellt wurde oder der Status nicht mit der tatsächlichen Situation übereinstimmt, kontaktieren Sie gralvio mit Ihrer Bestell- und gegebenenfalls Sendungsnummer.

Versandservice & Betreiber

gralvio
Betreiber: MARCUS JORDAN
Anschrift: 1015 EASTERN AVE APT H BELLWOOD IL 60104
E-Mail: clientcare@gralvio.com
Telefon: +1(464)052-8147
Webseite: gralvio.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr, zentrale Zeitzone der USA (CT; Standardzeit UTC−6, Sommerzeit UTC−5), ausgenommen örtliche Feiertage am Betriebsstandort in Bellwood, IL.